中工网三明10月15日电 “如何帮助外来职工融入城市生活？促交友、助联谊。”“如何化解传统文化与居民健身的矛盾？搭平台，促协商。”……10月14日至15日世纪汇通，在福建省总工会、福建省委社会工作部联合主办的福建省第二届社会工作者实务技能竞赛现场，来自全省各地的社工队伍通过情景还原、现场互动等方式，生动展现了在社区纠纷调解、困境儿童救助、空巢老人关爱、困难职工帮扶等现实社会问题面前的“工力量”。
选手们进行项目路演。赵芳 摄
本次竞赛以“工社展风采，益起强国梦”为主题，自启动以来共吸引1554名持证社工报名、518支队伍参赛。经过层层选拔，33支代表队、99名选手最终晋级决赛。10月14日至15日，各路精英齐聚三明，在理论考试、项目路演与案例分析三大赛段展开激烈角逐。
理论考试现场。（受访者供图）
多维考验 多方角逐
在理论考场上世纪汇通，党的创新理论、社工专业知识、工会基础知识以及志愿服务等核心内容以随机组题的形式呈现。选手们或凝神沉思，或运指如飞，在限时90分钟的机考中展现出扎实的知识储备与沉稳的临场素质。
项目路演环节则成为各队实务能力与创新思维的集中展示。各参赛队伍结合自身工作领域，呈现了既往开展的社会工作服务项目。他们通过系统收集服务对象的个人生理、心理及社会支持等多维度信息，从微观、中观、宏观三大层面进行专业需求评估，精准选用服务理论模式，并设计出贴合实际的介入策略。各参赛队伍或通过情景剧还原真实案例，或与评委观众展开深度互动，将服务对象的真实困境与社工专业介入的过程展现得淋漓尽致，充分诠释了“助人自助”的核心理念与持续反思的专业精神。
“我们第一次见到小林时，他的胸口布满淤青，脖子上挂着‘我是小偷’的牌子站在小卖铺的门口。这不是恶作剧，而是他的继母长达两年虐待的冰山一角……”大屏幕上，小林身上的伤痕与怯懦的眼神令全场陷入沉默，无声的心痛与愤怒在会场蔓延。来自三明市扬帆青少年事务社会工作服务中心的代表队分享了他们如何通过召开联席会、推动变更监护权、匹配“爱心妈妈”等一系列专业介入，从个人与家庭层面为小林赋能，为他搭建起一个充满爱与呵护的“家”。
情景演绎 实战演练
“针对孩子们的发展性创伤，我们开创了名为‘BEST’的创伤疗愈模式。”来自晋江市致和社工事务所的台胞队伍，从神经科学角度解析了情绪创伤对大脑结构的影响，并现场引导观众体验“蝴蝶拥抱法”。“现在请拥抱住你们的双臂，调整呼吸，左右交替轻拍肩膀。愿这一刻成为你们疗愈的起点，在未来遇见更多美丽。”
“7500多名青年职工每天在流水线上重复着相同工作。他们有的举家搬迁，却困在工友和老乡的闭环里；他们是城市的建设者，却难以真正融入城市生活。”厦门市湖里区开心社工服务中心的代表队，以细腻的讲述勾勒出青年职工内心的孤岛与迷茫。为此，他们联合工会开设职工学堂，组织关爱活动与技能培训，提升职工的归属感与幸福感，并连续六年举办职工子女暑托班，切实缓解双职工家庭的暑期照护难题。
“请结合案例阐释什么是新业态职工。”“新业态职工也称为‘新就业形态劳动者’，其核心在于‘新业态’，即新的商业形态……”在案例分析环节，每支队伍需现场抽取一套试题，其中包含3道小题，每位队员分别作答一题。在10分钟的备战时间里，队员们围绕现实案例展开紧张而高效的讨论，在试题上圈划重点、梳理逻辑，并撰写答题纲要。登台后，每位选手在5分钟内清晰阐述自己的分析与对策，展现出敏锐的问题意识与专业的实务素养。
案例分析现场。（受访者供图）
以赛赋能 温暖守护
经激烈角逐，闽侯县乐志社会工作服务中心获团体一等奖，钱小榕、陈华、傅婉霏等10名选手分获个人金、银、铜和优胜奖。此外，大赛还对4家积极组织动员台湾社工参赛的单位颁发“最佳支持单位”奖，对竞赛组织动员、宣传引导、赛事保障和决赛成绩较好的11家单位颁发“优秀组织单位”奖。
“今年的赛制强调‘团队攻坚’，更考验我们的配合与策略。”傅婉霏表示，“在‘案例分析’环节，我们的思路是要发挥团体智慧共同应对，将日常的实务工作经验进行迁移，让答题的内容不仅具有理论依据，更具有实务操作的可行性。”在她看来，这一环节不仅检验社工的理论功底，更锻炼其在压力下快速构建逻辑框架、清晰表达专业判断的能力，是对职业素养的全面锤炼。
竞赛内容也对实际工作带来直接启发。傅婉霏说，竞赛中涉及的“信访工作流程与社工角色”题目，让她对社区治理中的矛盾调解有了新认识。“社工就像‘缓冲器’，通过预估风险、搭建支持网络，能有效防止基层矛盾升级。我们在备赛时专门学习了信访工作相关政策和介入技巧，这些知识可以直接运用到社区服务中。”
“在题目设计上注重与时俱进，不仅将服务领域拓展至新就业群体、基层治理等新兴实务场景，更在考察层次上形成了从理论素养到问题分析，再到实务结合的递进式能力评估体系。”在竞赛出题人、厦门大学社会与人类学院教授、博士生导师童敏看来，本届大赛题目案例的现实性也显著增强，聚焦社区公共空间使用、职工职业倦怠等真实情境，引导选手从解决具体问题向参与基层治理机制建设深化，体现出社会工作在中国式现代化进程中的新定位与新使命。
据介绍，与往届不同的是，今年大赛在理论机考中增设了主观题，以更好评估选手应对复杂现实问题的能力；在案例分析环节，首次要求每队3名队员围绕同一案例中的三个关联子题分别作答，既考验团队协作，也兼顾个人能力的多维呈现。“本次命题还特别注重将工会服务与社工专业方法相结合。”童敏告诉记者，在新就业形态背景下，工会如何借助专业社工力量，创新服务方式，更好联系和服务职工群体，是本届大赛重点探索的方向之一。
据悉世纪汇通，本次竞赛是工会联系引导社会组织、加强社工队伍建设的创新实践，旨在提升社会工作队伍的专业化、职业化水平，为构建共建共治共享的社会治理格局注入新活力。（金语萱）
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